E-postmarknadsföringsanalys
E-postmarknadsföringsanalys, eller email marketing analysis som det också kallas, är statistik från ett av de populäraste verktygen för reklam i världen – e-mails. Med tanke på e-mails imponerande ROI på $36 för varje spenderad dollar är det inte förvånande. Intäkter från marknadsföring via e-mail estimeras att nå nästan 11 miljarder dollar i slutet av 2023 enligt Statista. Lär dig mer om vilka nyckeltal du bör hålla analysera och hur du tolkar din email statistik.
Nyckeltal i din e-postmarknadsföringsanalys
Bounce rate
Olika sorters bounce rates och hur du påverkas av den
Conversion rate
Vad är konversion rate och varför den är viktig att mäta
Click-through rate (klickfrekvens eller CTR)
Vad är click-through rate?
Vad är en bra click-through rate?
Inom analys av e-postmarknadsföring betraktas en bra click-through rate (CTR) vanligtvis som någonstans mellan 2% till 5%. Dock kan detta variera beroende på olika faktorer som bransch, målgrupp, kampanjens syfte och kvaliteten på innehållet i e-mailet.
En hög click-through rate indikerar vanligtvis att innehållet eller annonsen är relevant och lockande för målgruppen, medan en låg CTR kan signalera att justeringar behövs för att öka engagemanget och intresset för det presenterade innehållet eller erbjudandet.
Open rate (öppningsfrekvens)
Vad är open rate?
Open Rate, eller öppningsfrekvens, visar procentandelen av mottagare som öppnat ett specifikt e-mail från den totala mängden mottagna meddelanden. Nyckeltalet ger insikter om hur effektivt dina ämnesrader och innehåll lockar mottagarna att öppna och läsa dina e-mails.
Du beräknar din öppningsfrekvens genom att dividera antalet öppnade e-mails med antalet skickade och multiplicerar sedan med 100 för att få ut procentsatsen.
Generellt sett anses en bra öppningsfrekvens ligga någonstans mellan 15% till 25%. Detta är bara en riktlinje och det är viktigt att förstå att siffror kan variera kraftigt beroende på olika omständigheter. Det är viktigt att jämföra din öppningsfrekens med dina tidigare kampanjer samt med branschstandarden för att få en bättre förståelse för hur effektiv din e-postmarknadsföring är.
Hur kan du förbättra din open rate?
Här är några saker du kan göra för att förbättra din öppningsfrekvens:
- Skriva lockande ämnesrader
- Värdefullt innehåll som är relevant för mottagarna
- Personlig anpassning och segmentering av din prenumerantlista
- Undvika spam-aktiga termer
- Testa olika tidpunkter att skicka dina e-mails
- Skicka välkomstmail (välkomstmeddelanden har några av de högsta öppningsfrekvenserna av alla e-postmeddelanden)
Unsubscribe rate (avregistreringsfrekvens)
Vad är unsubscribe rate?
Vad är en bra unsubscribe rate?
Generellt sett betraktas en låg unsubscribe rate som positiv och vanligtvis strävar man efter att hålla den så låg som möjligt. Genomsnittet brukar ligga mellan 0,1% till 0,5% för många företag.
Det är viktigt att analysera sin unsubscribe rate i sin e-postmarknadsföring, En hög kan indikera flera saker: dina e-postmeddelanden kanske inte är relevanta eller intressanta för din målgrupp, du skickar för många meddelanden, eller så kan det finnas andra orsaker till varför prenumeranter väljer att avsluta sina prenumerationer.
Bounce rate (studsfrekvens)
Vad är bounce rate?
För att beräkna din bounce rate dividerar du antalet studsade e-mails med totalt antal skickade e-mails, multiplicera sedan med 100 för att få ut procentsatsen.
Olika sorters bounce rates
Det finns två typer av studsar eller bounces: hårda studsar (hard bounces) och mjuka studsar (soft bounces).
- Hårda studsar: Dessa uppstår när e-postmeddelanden inte kan levereras permanent till en mottagares inkorg, vanligtvis på grund av ogiltiga eller icke-existerande e-postadresser. Det kan bero på att mottagarens e-postadress är felstavad, inte längre används eller har blivit avslutad.
- Mjuka studsar: Mjuka studsar inträffar tillfälligt på grund av temporära problem, till exempel när en mottagares inkorg är full eller när e-postservern för tillfället inte är tillgänglig. Mjuka studsar kan ibland lösa sig själva och e-postmeddelandet kan levereras vid ett senare tillfälle.
Hur påverkas du av en hög bounce rate?
Conversion rate (konverteringsfrekvens)
Vad är konverteringsfrekvens?
För att beräkna konverteringsfrekvensen dividerar du antalet konverteringar med totalt antal levererade e-mails, multiplicera sedan med 100 för att få ut procentsatsen.
Varför är det viktigt att mäta konverteringsfrekvensen i sin e-postmarknadsföringsanalys?
Att mäta konverteringsfrekvensen är av stor vikt inom e-postmarknadsföring av flera anledningar:
- Effektivitetsmått: Konverteringsfrekvensen ger dig insikter om hur väl dina e-postkampanjer omvandlar prenumeranter till faktiska handlingar eller önskade konverteringar. Det ger en klar bild av hur effektiva dina e-postmeddelanden är när det kommer till att driva önskad handling från mottagarna.
- Möjlighet till optimering: Genom att mäta konverteringsfrekvensen kan du identifiera vilka e-postkampanjer eller strategier som fungerar bäst och vilka som kan behöva förbättras. Det ger möjlighet till optimering och anpassning av framtida kampanjer för att öka konverteringsgraden.
- Fokus på relevans: Att förstå vilka e-postmeddelanden som genererar hög konverteringsfrekvens kan hjälpa dig att fokusera på att skapa mer relevant och värdefullt innehåll för din målgrupp. Det kan leda till en förbättring av din prestanda och öka engagemanget från prenumeranterna.
- Mätning av kampanjers framgång: Konverteringsfrekvensen är en viktig indikator i din e-postmarknadsföringsanalys för att mäta framgången för dina e-postkampanjer. Det ger dig en klar bild av hur väl dina kampanjer når sina mål och hjälper till att bedöma deras effektivitet. Genom att mäta konverteringsfrekvensen kan du inte bara bedöma prestandan för dina e-postkampanjer utan också använda denna information för att optimera och förbättra din strategi för att öka konverteringar och måluppfyllelse.
E-postmarknadsföringsanalys - hur kan du förbättra din e-mail statistik?
- Relevant och lockande innehåll: Se till att ditt innehåll är relevant för din målgrupp. Anpassa dina meddelanden efter deras intressen, behov och beteende för att öka chansen att de klickar på dina länkar.
- Klart och tydlig call-to-action (CTA): Använd tydliga och lockande CTA-knappar eller länkar som uppmanar mottagarna att agera. Använd verb som uppmanar till handling och placera dem på framträdande platser i ditt meddelande.
- Segmentering och personalisering: Dela upp din målgrupp i olika segment och skräddarsy dina meddelanden baserat på deras preferenser och beteenden. Personlig anpassning kan öka engagemanget avsevärt.
- Testa olika element: Utför A/B-testning på olika delar av dina e-mails, såsom ämnesrader, CTA-placeringar, bilder eller textinnehåll. Detta kan ge dig insikter om vad som fungerar bäst för din målgrupp.
- Optimera för mobila enheter: Många människor läser e-mails på sina mobiler. Se till att dina utskick är responsiva och ser bra ut på olika enheter.
- Frekvens och timing: Undvik att spamma dina prenumeranter. Hitta en balans mellan att hålla kontakt och att verka påträngande. Dessutom kan tidpunkt och dag påverka, så testa för att se när din målgrupp är mest engagerad.
- Optimera din prenumerantlista: Rensa regelbundet bort inaktiva prenumeranter för att hålla din lista aktuell och engagerad.
Vill du lära dig mer om e-postmarknadsföringanalys och hur du förbättrar dina kampanjer? Börja prenumerera på vårt nyhetsbrev via knappen nedan.
Sammanfattning - e-postmarknadsföringsanalys
Att förstå och mäta nyckeltal inom e-postmarknadsföring är avgörande för att bedöma effektiviteten av dina kampanjer och förbättra din strategi. Genom att hålla koll på nyckeltal som click-through rate, open rate, unsubscribe rate, konverteringsfrekvens och bounce rate får du insikter om hur väl dina e-mail fungerar. Det hjälper dig att anpassa innehåll, förstå målgruppens beteende och preferenser, optimera leverans och skapa mer engagerande kampanjer. Genom att reagera på dessa mätvärden kan du öka effektiviteten av dina e-postmeddelanden, maximera engagemang och konverteringar.
Bounce rate
Procentandelen av e-mails som inte kunde levereras till mottagarens inkorg.
Conversion rate
Procentandelen av mottagare som utför önskade handlingar som svar på ett e-mail.
Förbättra statistik
Olika strategier för att förbättra din e-mail statistik.